Términos de uso
Versión 1, octubre de 2026. Estas condiciones regulan el uso de Planeiro, el asistente que te ayuda a encontrar y reservar actividades.
Quiénes somos
Planeiro es el servicio que opera este sitio. Puedes escribirnos en [email protected] para cualquier duda sobre estos términos.
Qué ofrece el servicio
Planeiro es un asistente con inteligencia artificial que recomienda actividades y experiencias de operadores turísticos a partir de lo que le cuentas, y te ayuda a organizarlas en un viaje.
Planeiro no presta las actividades: las ofrecen y las realizan los operadores turísticos.
Las recomendaciones pueden tener errores
El asistente usa inteligencia artificial y puede equivocarse. Los precios, los horarios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso y son una referencia hasta que la reserva se confirme.
Verifica los datos importantes antes de decidir, y consúltanos si algo no te queda claro.
Cómo funcionan las reservas
Por ahora las reservas se gestionan con un asesor de Planeiro, a quien contactas por WhatsApp desde el botón «Reservar con un asesor». Escribirle no es una reserva.
Una reserva existe solo cuando el asesor te la confirma y el operador la acepta. Las condiciones de la actividad, el pago y las cancelaciones te las indicará el asesor antes de confirmar.
Uso adecuado
Usa Planeiro de buena fe. No intentes saturar el servicio, evadir sus límites de uso, extraer su contenido de forma automática ni usarlo para fines ilegales.
Podemos limitar o suspender el acceso si detectamos un uso que dañe el servicio o a otras personas.
Tu cuenta
Puedes usar parte del servicio sin cuenta. Para guardar viajes y favoritos inicias sesión, y eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta.
Contenido y propiedad intelectual
El diseño, los textos y la marca de Planeiro nos pertenecen o los usamos con permiso. Las descripciones y fotos de las actividades pertenecen a los operadores que las publican.
Responsabilidad
Los operadores son responsables de realizar las actividades y de su seguridad y calidad. Planeiro responde por su propio servicio de recomendación y gestión, en la medida que permita la ley.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si tienes dudas, escríbenos a [email protected].